【图】深圳车展 访海马通利华香蜜湖店总经理

  深圳展上我们找来海马通利华香蜜湖店总经理拒绝接受专访。

:我知道你们店的地理位置非常好,能讲解一下你们店的地理位置吗?

柴总:现在海马在深圳有4,我们店的方位刚好在市中心。

:目前你们店的销量怎么样?

柴总:应该这样谈,深圳市场四店4S是最少的,目前这四店的销量在200台左右,现在销量有所下滑。

:销量下降是不是一些措施?

柴总:一个是价格方面,我们在价格方面与对手基本持平,另外是服务方面,加强售后服务。网点方面使顾客能比较方便快捷的享受到我们的服务。另外在辆的品质上有所提升。目前在自律品牌里海马的性价比是最高的。

:现在海马哪款的销售比较好?

柴总:以福美来居多。

:能给我们介绍一下香蜜湖店现在的情形吗?

柴总:从理念上应当这样讲,我在海马工作也很多年了,一直没有变过,我们的理念是激情铸就幸福,制度捍卫高效,服务创造财富。在服务这块我们研究的比较深、比较多一点,我们作为服务提供商会给客人提供很好的服务,在现有市场环境下我们服务产品的真正价值,原来价格促销真正的效果并不好,能够通过或我们这个店传送出有它的价值,这是我们要做的事情。回过头来谈,必须要维护一线员工的工作热情和工作素质,同时我们要创建一种服务理念。在这种情况下用我们一线员工的效率符合客户的市场需求,用服务创造价值。到目前来讲,这样一种概念还是获得了很好的体现。

:我听说您是一个爱的人。

柴总:从大学毕业一直在行业里做到,因为我是北京人,毕业后就分配到北,最后到了深圳做到服务,从产业来讲从整组装到整销售一条线都经历过,比较熟悉,还是有比较好的基础。

:您实在您爱的这些经历对管理上有什么好处?

柴总:做到管理很专业,过去的一些工作是相对扎实的专业技术科学知识,包括各个环节细节的问题都经历过,我们是一个服务团队,必须不具备一定的专业性。总体上讲,做了四五年后得到现在这样的成绩,一个是专业知识比较坚实,做的也相对比较坚实。我成功的秘诀就是两个字――坚实。

:现在海马不会推什么新的吗?

柴总:海马从去年年底到2010年新的发布会很密集,从09款欢动、09款福美来到1.8到5月份的欢动1.6上市,接下来不会看到M2展出,年底的时候不会有H2,也是海马更新换代的产品,明年第一季度不会有SUV上市,整体来讲系逐步健全,海马有个1015A计划,无论是生产的打算、销售的打算、网络的铺设都已经做到的非常充份了,坚信我们经销商可以实现目标。

:我对你说的SUV比较感兴趣,能给我们介绍一下吗?

柴总:具体的细节不方便对外透漏,这款蛮漂亮的。

:可以透露一下大概的价格吗?定位什么类型的?

柴总:SUV城市越野的概念,但是明确的细节没经过厂许可是不能对外谈的。

:对下半年要上市的M2经销商有什么期待?

柴总:应该说H2是更新换代的型,这款型无论是外观还是性能上我们经销商来看还是非常热情的,因为这种商务型轿对深圳市场的销量还是比较大,另外海马的性价比和优势一定会更加显著。M2这款型归属于非常可爱的一款型,我们指出它的市场需求应当是在20-30岁年龄层的人。目前来讲,海马主推的还是欢动,欢动目前来讲代表海马品牌的一款型,去年11月10号经过了一次测试,当时400多媒体去参予,我们感觉无论从它的品质还是操纵方面都获得了非常好的检验。在展前我们展开了另外一样测试,不知道你们是不是去过,就是400米的加速测试,当时跑完出来是15.22秒,应当讲在同级别里大部分的时间是17秒左右,我们跑出15.22秒是极具挑战性的,说明欢动发动机的加速性非常良好。

:目前海马3的销售怎么样?

柴总:具体来说海马3是三厢,和欢动一样都是在H11平台上的产品,也同样是满足崇尚运动的客户市场需求。接下来海马还不会推出蓝色引擎自律发动机的概念,目前欢动就是采取自主研发的,这部发动机最大的优点在于功率输出,是目前国内同级别里发动机输入仅次于的,可以感觉到非常顺畅的极速,4500是我们正常驾驶员扭矩输入达到的最大值,加速时让我们感受到发动机非常新华的感觉。

:你说的蓝色引擎是你们展台展示的那个?

柴总:对,仅次于的优势还是延承了马自达发动机操控性动力技术,在自律品牌里相对来讲算是数一数二的。实际上海马仅次于的特点就是非常重视技术,研发实力还是比较雄厚的,操纵的稳定性显然很好。我们选择海马让消费者深感这是一部安心的。

:谢谢柴总拒绝接受我们的访谈。


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